img_head
MEKANISME PENGADUAN

Mekanisme Pengaduan

Telah dibaca : 156 Kali

Dalam melaksanakan kegiatan pelayanan publik, Pengadilan Agama Parigi kadang kala tidak selalu dapat memenuhi harapan masyarakat, khususnya para  pencari keadilan. Bila hal ini terjadi, bisa menimbulkan ketidakpuasan dan keluhan dari masyarakat. Keluhan tersebut dapat diajukan ke Pengadilan Agama Parigi dan Pengadilan Agama Parigi akan berupaya untuk memberikan solusi yang terbaik.

 

Cara menyampaikan pengaduan ke Pengadilan Agama Parigi

1. Secara Lisan

  • Melalui telepon (0450) 2320911, yakni pada saat jam kerja mulai pukul 08.00 s/d 16.30 WITA.
  • Datang langsung ke kantor Pengadilan Agama Parigi.

2. Secara Tertulis

  • Menyampaikan  surat resmi  yang  ditujukan  kepada  pimpinan  dalam hal  ini  Ketua  Pengadilan  Agama  Parigi,  dengan  cara  diantar langsung,  dikirim  melalui Fax. (0450) 2320970,  atau  melalui  pos  ke  alamat kantor di Jalan Sungai Pakabata, Bambalemo - Kode Pos 94471. Melalui e-mail: pa.parigi@yahoo.co.id
  • Pengaduan  secara  tertulis  wajib  dilengkapi fotokopi  identitas  dan dokumen pendukung lainnya seperti dokumen lainnya yang berkaitan dengan pengaduan yang akan disampaikan.

 

Penerimaan Pengaduan oleh Pengadilan Agama Parigi

  1. Pengadilan Agama Parigi akan menerima setiap pengaduan yang diajukan oleh masyarakat baik secara lisan maupun tertulis.
  2. Pengadilan Agama Parigi akan memberikan penjelasan mengenai kebijakan dan prosedur penyelesaian pengaduan pada saat masyarakat mengajukan pengaduan.
  3. Pengadilan  Agama  Parigi akan  memberikan  tanda  terima,  jika pengaduan diajukan secara tertulis.
  4. Pengadilan Agama Parigi hanya akan menindaklanjuti pengaduan yang mencantumkan identitas pelapor.